Política de Privacidad

Taike es un producto de Arxcore Group, con sede en Miami, Florida, Estados Unidos ("Arxcore", "nosotros"). Somos el responsable de los datos personales descritos aquí. Contacto: contato@taikestudio.com.

Esta política se aplica a taikestudio.com, a la app Taike y a los servicios relacionados. Está escrita para cumplir el RGPD de la Unión Europea y del Reino Unido, la LGPD de Brasil, la CCPA/CPRA de California, las leyes estatales de privacidad biométrica de EE. UU. como BIPA (Illinois) y CUBI (Texas), y las leyes de protección de datos de América Latina.

• Datos de cuenta: nombre, correo, contraseña (guardada solo como hash) y métodos de acceso, como passkeys y códigos de autenticación.
• Datos de la organización y de la marca: nombres de empresas, colores, llamados finales, pronunciaciones y guiones.
• Contenido que nos das: solicitudes, guiones, video base, grabación de consentimiento, videos generados y configuraciones.
• Datos biométricos: para crear tu avatar tratamos la geometría de tu cara y las características de tu voz a partir del video base y de la grabación de consentimiento.
• Datos técnicos: dirección IP, dispositivo y navegador, registros, eventos de seguridad y las cookies descritas abajo.

No recopilamos datos de niños ni creamos, a sabiendas, avatares de menores de 18 años.

• Para prestar el servicio que pediste: escribir guiones, crear tu avatar, generar los videos y mantener tu cuenta funcionando (ejecución del contrato).
• Para crear y usar tu avatar: solo con tu consentimiento explícito y grabado (consentimiento; para datos sensibles, art. 9 del RGPD y art. 11 de la LGPD).
• Para mantener las cuentas y la plataforma seguras y evitar fraude y uso indebido de la imagen (interés legítimo y obligación legal).
• Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta y cambios importantes.

No usamos tu cara, tu voz ni tu contenido para entrenar modelos de IA de uso general, y no vendemos ni compartimos datos personales para publicidad comportamental.

Antes de que exista el avatar, lees a la cámara una frase con tu nombre que autoriza a Taike a crear y usar tu avatar digital en los videos de tu empresa, con un código único. Esa grabación es tu autorización por escrito y queda guardada con el avatar.

Los datos biométricos se usan solo para crear y operar tu avatar y para verificar que la persona de la grabación de consentimiento es la misma del video base. Nunca se venden, alquilan ni intercambian.

Plazo de conservación: los datos biométricos y los archivos de los que provienen se borran de forma definitiva cuando borras el avatar, cuando se cumple la finalidad o, como máximo, 3 años después de tu última interacción con Taike, lo que ocurra primero. Las copias de seguridad se descartan en un plazo de 30 días.

Usamos proveedores elegidos con cuidado, que tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y bajo contratos que los protegen:

• Supabase: base de datos, acceso y almacenamiento privado de archivos.
• Vercel: alojamiento del sitio y de la app.
• Cloudflare: dominio, seguridad de red y reenvío de correo.
• Anthropic: redacción de guiones a partir de tu solicitud y de la información de la marca.
• Modal: procesamiento en GPU para sincronía labial y render.
• Proveedores de voz, como ElevenLabs, cuando la clonación de voz esté activada.

También podemos revelar datos cuando la ley lo exija, para proteger derechos y la seguridad de las personas, o en una fusión o adquisición con protecciones equivalentes.

Taike se opera desde Estados Unidos y los proveedores pueden tratar datos allí. Para datos que vienen del Espacio Económico Europeo, del Reino Unido o de Brasil usamos cláusulas contractuales tipo y las demás garantías que permiten el RGPD y la LGPD.

Los datos de la cuenta se guardan mientras esté activa. El contenido y los videos, hasta que los borres o cierres la cuenta. Los datos biométricos siguen el plazo de arriba. Los registros de seguridad se guardan hasta 12 meses. Al cerrar la cuenta, borramos todo en un plazo de 30 días, salvo lo que la ley obliga a conservar.

Según dónde vivas, puedes:

• Acceder, rectificar, exportar (portabilidad) o suprimir tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, también el del avatar. Borrar el avatar borra sus archivos.
• Oponerte o limitar ciertos tratamientos y no ser objeto de decisiones basadas solo en tratamiento automatizado.
• En Europa: reclamar ante tu autoridad de protección de datos, como la AEPD en España. En Brasil: ante la ANPD.
• En California: conocer, borrar y corregir, limitar el uso de información sensible y no ser discriminado por ejercer tus derechos. No vendemos ni compartimos información personal.

Para ejercer un derecho, escribe a contato@taikestudio.com. Respondemos en los plazos de la ley y podemos necesitar confirmar tu identidad.

Los datos viajan cifrados (HTTPS). Los archivos quedan en un almacenamiento privado al que solo accede tu cuenta, el acceso entre organizaciones está aislado en la propia base de datos y quien administra entra con Face ID, huella o un código de 6 dígitos. Si un incidente te afecta, te avisamos a ti y a las autoridades como exige la ley.

Solo usamos las cookies que el servicio necesita: mantener tu sesión, recordar tu idioma y región, y el bloqueo opcional de la app. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo entre sitios.

Publicamos los cambios aquí, con la nueva fecha, y avisamos antes cuando sean relevantes. Dudas y solicitudes, también para el delegado de protección de datos: contato@taikestudio.com.